Kami siap membantu anda kapan saja!
Tidak peduli siang atau malam, staff kami akan senang membantu pada saat anda membutuhkan bantuan kami
Technical Support
- Melayani pelanggan selama 24 Jam penuh
- Membantu seluruh permasalahan teknis
- Untuk mendapat bantuan silahkan login ke Client Area
lalu klik “Submit Ticket” dan tujukan pada Technical Support
Sales Support
- Melayani pelanggan setiap hari kerja (Senin – Jum’at) Pukul 09:00 – 17:00 WIB
- Melayani pertanyaan Pra Pembelian dan Pasca pembelian
- Pertanyaan mengenai produk dan layanan yang kami tawarkan
- Pelanggan yang hendak melakukan Upgrade atau Downgrade Layanan atau hendak menambahkan produk tambahan
Billing Support
- Melayani pelanggan setiap hari kerja (Senin – Jum’at) Pukul 09:00 – 17:00 WIB
- Informasi mengenai tagihan
- Konfirmasi pembayaran
- Pelanggan yang hendak melakukan pembatalan account
Domain Support
- Melayani pelanggan setiap hari kerja (Senin – Jum’at) Pukul 09:00 – 17:00 WIB
- Informasi mengenai pendaftaran Domain Indonesia atau Internasional
- Perpanjangan Domain
Tolong jangan mengirimkan permasalahan yang sama kelebih dari satu departement diatas hal ini bisa memperlambat kinerja staff kami.
Seluruh pertanyaan akan kami tanggapi paling lambat 1 x 24 jam dan paling cepat dibawah 30 menit.
