Live Chat022 7010 9233

Live Chat

Kami disini untuk membantu!

Ada masalah? Punya pertanyaan? Staff kami siap membantu anda!


Sales Support

Permasalahan yang biasa ditangani Sales Support:

  • Pertanyaan pra dan pasca pemesanan
  • Pertanyaan mengenai Promosi yang ada
  • Pertanyaan mengenai Upgrade/Downgrade paket
  • Dan pertanyaan umum lainnya yang bersifat NON-TEKNIS

Sales Support Hours *
Senin - Jum`at
12:00 - 21:00 WIB

Technical Support

Permasalahan yang biasa ditangani Technical Support:

  • Permasalahan pada website
  • Permasalahan pada Email
  • Permasalahan pada jaringan (Sulit mengakses server, dll)
  • Dan pertanyaan lainnya yang bersifat TEKNIS





Untuk Sementara masalah teknis akan dilayani melalui Support Ticket

Informasi

  • Apabila Staff Busy anda bisa menunggu atau anda bisa menghubungi kami via Support Ticket
  • Dikarenakan permasalahan mengenai Billing sangat sensitif, bantuan mengenai masalah Billing tidak bisa kami layani via Live Chat. Sebagai gantinya anda bisa menghubungi kami via Support Ticket
  • Rangkuman pertanyaan yang sering ditanyakan & berbagai panduan dapat ditemukan di KnowledgeBase